机上延误应急预案

2017-06-16 10:29:41

							

AG亚游集团有限公司根据中华人民共和国交通运输部令2016年第56号《航班正常管理规定》的要求,制定国内机场机上延误应急预案。具体内容如下:

1.定义

机上延误:是指航班飞机关舱门后至起飞前或者降落后至开舱门前,旅客在航空器内等待超过机场规定的地面滑行时间的情况。

2.服务

2.1 发生机上延误后,河北航将每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。

2.2 机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,河北航将保证盥洗设备的正常使用。机上延误超过2小时(含)的,河北航将为机上旅客提供饮用水和食品。

2.3 机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,河北航将在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待。

2.4 河北航将与各地面服务保障机构共同配合做好机上延误时的各项服务工作。

 

 

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